Bestellung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Fügen Sie einfach Ihre gewünschten Produkte dem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Schritten, um Ihre Bestellung sicher abzuschließen.

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter sales@tabletennisstore.eu.

Versand & Lieferung

Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen mit nur vorrätigen Artikeln werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt.
Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, versenden wir Ihre Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in viele Länder. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort und werden beim Checkout angezeigt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch einen Track & Trace-Link von unserem Versandpartner.

Rückgaben & Umtausch

Wie ist Ihre Rückgabebedingung?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer der Artikel ist defekt oder falsch.

Wie starte ich eine Rücksendung?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir geben Ihnen Rücksendeanweisungen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Produkte

Sind alle Produkte original und authentisch?
Ja, wir verkaufen nur offizielle, originale Tischtennismarken direkt von vertrauenswürdigen Lieferanten.

Können Sie mir bei der Auswahl von Belägen, Hölzern oder Ausrüstung helfen?
Absolut! Kontaktieren Sie uns, und wir beraten Sie gerne basierend auf Ihrem Spielstil und Niveau.

Montieren Sie Schläger?
Wenn auf den Produktseiten angeboten, können Sie vor dem Checkout die Schläger-Montage auswählen. Falls nicht, fragen Sie gerne – vielleicht können wir helfen.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und lokale EU/NL-Methoden (z. B. iDEAL), je nach Ihrem Land.

Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte und sichere Zahlungsportale abgewickelt.

Lagerbestand & Verfügbarkeit

Ein Artikel ist nicht auf Lager – wann wird er wieder verfügbar sein?
Die Nachlieferzeiten variieren. Kontaktieren Sie uns gerne, und wir geben Ihnen die aktuellsten Informationen.

Kann ich einen Artikel reservieren, der bald wieder auf Lager ist?
In vielen Fällen ja – senden Sie uns einfach eine Nachricht.

Kundensupport

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns erreichen über:

• E-Mail: sales@tabletennisstore.eu

• Kontaktformular: Auf unserer Webseite verfügbar

• Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten