Bestilling

Hvordan bestiller jeg?
Tilføj blot dine valgte produkter til kurven og fortsæt til betaling. Følg trinene for at gennemføre din ordre sikkert.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter bestilling?
Ja, så længe din ordre ikke er afsendt endnu. Kontakt os hurtigst muligt på sales@tabletennisstore.eu.

Forsendelse & Levering

Hvornår bliver min ordre sendt?
Ordrer med kun lagervarer sendes normalt inden for 1–2 hverdage.
Hvis en vare er udsolgt, sender vi din ordre, når alle varer er tilgængelige.

Sender I internationalt?
Ja, vi sender til mange lande. Forsendelsesomkostninger og leveringstider varierer efter destination og vises ved betaling.

Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk et Track & Trace-link fra vores fragtpartner.

Returneringer & Ombytninger

Hvad er jeres returpolitik?
Du kan returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelse. Varerne skal være ubrugte og i original stand. Returfragt betales af kunden, medmindre varen er defekt eller forkert.

Hvordan starter jeg en returnering?
Send os en email med dit ordrenummer. Vi vil give dig returvejledning.

Hvornår modtager jeg min refundering?
Refunderinger behandles inden for 14 dage efter vi modtager og inspicerer din returnerede vare.

Produkter

Er alle produkter originale og autentiske?
Ja, vi sælger kun officielle, ægte bordtennismærker direkte fra betroede leverandører.

Kan I hjælpe mig med at vælge gummi, stel eller udstyr?
Absolut! Kontakt os, så rådgiver vi gerne ud fra din spillestil og niveau.

Samler I ketchere?
Hvis det tilbydes på produktsiderne, kan du vælge ketchersamling før betaling. Hvis ikke, er du velkommen til at spørge—vi kan måske hjælpe.

Betalinger

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest almindelige sikre betalingsmuligheder som kreditkort, PayPal og lokale EU/NL metoder (f.eks. iDEAL), afhængigt af dit land.

Er min betaling sikker?
Ja, alle betalinger behandles gennem krypterede og sikre betalingsgateways.

Lagerstatus & Tilgængelighed

En vare er udsolgt—hvornår bliver den tilgængelig igen?
Genopfyldningstider varierer. Kontakt os gerne, så giver vi dig den mest opdaterede information.

Kan jeg reservere en vare, der kommer på lager igen?
I mange tilfælde ja—send os blot en besked.

Kundesupport

Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du kan kontakte os via:

• Email: sales@tabletennisstore.eu

• Kontaktformular: Tilgængelig på vores hjemmeside

• Vi bestræber os på at svare inden for 1 hverdag