Gracias por visitar nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará información detallada sobre cómo manejamos sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente solo un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el propósito de garantizar el buen funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve, según el Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, para la protección de nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestra oferta, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después del final de su visita a nuestro sitio web.

2. Recopilación y uso de datos para la tramitación del contrato y para la apertura de una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al realizar un pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, porque necesitamos absolutamente esos datos para procesar el contrato o para tramitar su solicitud de contacto y, de lo contrario, no podría enviar el pedido o la solicitud de contacto. En cada formulario de entrada es evidente qué datos se recopilan. Usamos los datos que nos proporciona para ejecutar el contrato y procesar sus consultas según el Art. 6 (1) 1 lit. b) RGPD. En la medida en que haya dado su consentimiento según el Art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, usaremos sus datos con el propósito de abrir dicha cuenta. Al finalizar el contrato o eliminar su cuenta de cliente, cualquier procesamiento adicional de sus datos se restringirá y sus datos se eliminarán al expirar el período de retención aplicable según las regulaciones pertinentes, a menos que usted consienta expresamente el uso posterior de sus datos o reservemos el derecho a usar sus datos personales en el alcance y forma permitidos por la ley, de lo cual le informamos en este aviso. Su cuenta de cliente puede ser eliminada en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto indicada a continuación o usar la función correspondiente disponible en la cuenta de cliente.

3. Transferencia de datos

Revelamos sus datos a la empresa de envío en el alcance necesario para la entrega de los bienes pedidos según el Art. 6 (1) 1 lit. b) RGPD. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido, revelamos los datos de pago recopilados para fines de procesamiento del pedido al banco encargado de gestionar el pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. Algunos de esos datos son recopilados por los proveedores de servicios de pago seleccionados si usted abre una cuenta con ellos. En tal caso, durante el proceso de pedido, debe registrarse con su proveedor de servicios de pago usando sus datos de acceso. En este sentido, se aplica el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

4. Boletín electrónico y publicidad postal

Publicidad por correo electrónico si se suscribe al boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos regularmente nuestro boletín electrónico basado en su consentimiento según el Art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD, utilizando los datos requeridos o proporcionados por usted separadamente para este propósito. Puede darse de baja del servicio de boletín en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto indicada a continuación o usar el enlace para darse de baja en el boletín. Al darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o reservemos el derecho a usar sus datos personales en el alcance y forma permitidos por la ley, de lo cual le informamos en este aviso.

Publicidad postal y su derecho a oponerse

A menos que haya optado por no participar o sea un consumidor con residencia habitual en España, nos reservamos el derecho de usar su nombre y apellido y su dirección postal para fines publicitarios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la promoción y publicidad de nuestros productos a clientes según el Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses.

5. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Hemos integrado el Trustbadge de Trusted Shops en este sitio web para mostrar nuestra marca de confianza Trusted Shops y ofrecer los productos Trusted Shops a los clientes después de realizar un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta según el Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. El Trustbadge y los servicios de marca de confianza anunciados son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Con cada uso del Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.

Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops solo si decide usar o ya se ha registrado para usar los productos Trusted Shops después de realizar un pedido. En tal caso, se aplica el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops.

6. Cookies y análisis web

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirle usar ciertas funciones para mostrar productos adecuados o realizar investigaciones de mercado, algunas páginas de este sitio web usan las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que usamos se eliminan después de cerrar la sesión del navegador, es decir, cuando cierra el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador cuando nos visita nuevamente (cookies persistentes). Para comprobar el período de almacenamiento de cookies, puede usar la función de resumen en la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe cada vez que una página use cookies y decidir caso por caso si acepta o rechaza las cookies en un sitio web determinado o en general. Cada navegador tiene una política diferente para gestionar la configuración de cookies. La política del navegador se describe en el menú de ayuda de cada navegador y explica cómo puede cambiar la configuración de cookies. Para saber cómo cambiar la configuración en su navegador, consulte los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Con el propósito de análisis del sitio web, este sitio utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (www.google.com). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses. Google (Universal) Analytics utiliza métodos como cookies que permiten analizar su uso del sitio web. La información recopilada automáticamente por cookies sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena normalmente en un servidor de Google en Estados Unidos. Al mismo tiempo, dado que la anonimización de IP está habilitada en este sitio, la dirección IP se acortará antes de ser transmitida dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Generalmente, Google no asocia la dirección IP anonimizada, transmitida desde su navegador a través de Google Analytics, con ningún otro dato que posea Google.

Google LLC tiene su sede en EE. UU. y está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede ver el certificado actualizado < href="//www.privacyshield.gov/list">aquí. Basado en este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas bajo el Escudo de Privacidad como aquellas que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Puede evitar que los datos generados por cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) sean registrados y procesados por Google descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Como alternativa al complemento para navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso, se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo. Si borra sus cookies, tendrá que hacer clic en el enlace nuevamente.

7. Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico

Recordatorio de valoración por Trusted Shops

Si, al realizar o después de realizar su pedido, nos ha dado su consentimiento expreso para ello según el Art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD, revelaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.com), para que puedan enviarle un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto indicada a continuación o directamente a Trusted Shops.

8. Posibilidades de Contacto y sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos según: • art. 15 RGPD, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que procesamos, dentro del alcance descrito; • art. 16 RGPD, el derecho a exigir la rectificación inmediata de datos personales incorrectos o la completación de sus datos personales almacenados por nosotros; • art. 17 RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; - para cumplir con una obligación legal; - por razones de interés público o - para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; • art. 18 RGPD, el derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que - usted impugne la exactitud de los datos; - el procesamiento sea ilegal, pero usted se niegue a su eliminación; - ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o - haya presentado una objeción al procesamiento conforme al art. 21 RGPD; • art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar su transmisión a otro responsable; • art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Normalmente, puede contactar a la autoridad supervisora en su lugar de residencia habitual, lugar de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, procesamos o usamos sus datos personales, desea consultar, corregir, restringir o eliminar sus datos, retirar cualquier consentimiento que haya dado o darse de baja de algún uso particular de datos, por favor contáctenos directamente usando los datos de contacto proporcionados en nuestro aviso legal.

Derecho a oponerse

Si procesamos datos personales como se describió anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el proceso de ponderación de intereses, usted puede oponerse a dicho procesamiento de datos con efecto futuro. Si sus datos se procesan para fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describió anteriormente. Si sus datos se procesan para otros fines, solo tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.

Después de ejercer su derecho a oponerse, ya no procesaremos sus datos personales para dichos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica al procesamiento de datos personales para fines de marketing directo. En tal caso, ya no procesaremos sus datos personales para dichos fines.