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Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì, purché il tuo ordine non sia ancora stato spedito. Contattaci il prima possibile a sales@tabletennisstore.eu.

Spedizione & Consegna

Quando sarà spedito il mio ordine?
Gli ordini contenenti solo articoli disponibili sono solitamente spediti entro 1–2 giorni lavorativi.
Se un articolo è esaurito, spediamo il tuo ordine una volta che tutti gli articoli sono disponibili.

Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo in molti paesi. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla località e saranno mostrati al checkout.

Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai automaticamente un link Track & Trace dal nostro partner di spedizione.

Resi & Cambi

Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere inutilizzati e in condizioni originali. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o errato.

Come avvio una restituzione?
Inviaci un'email con il numero dell'ordine. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

Quando riceverò il rimborso?
I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dal ricevimento e dall'ispezione dell'articolo restituito.

Prodotti

Tutti i prodotti sono originali e autentici?
Sì, vendiamo solo marchi ufficiali e autentici di tennis da tavolo direttamente da fornitori affidabili.

Potete aiutarmi a scegliere gomme, telai o attrezzatura?
Assolutamente! Contattaci e saremo felici di consigliarti in base al tuo stile di gioco e livello.

Montate le racchette?
Se disponibile nelle pagine prodotto, puoi selezionare il montaggio della racchetta prima del checkout. In caso contrario, chiedi pure—potremmo essere in grado di aiutarti.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali opzioni di pagamento sicure come carta di credito, PayPal e metodi locali EU/NL (es. iDEAL), a seconda del tuo paese.

Il mio pagamento è sicuro?
Sì, tutti i pagamenti sono elaborati tramite gateway di pagamento criptati e sicuri.

Stock & Disponibilità

Un articolo è esaurito—quando sarà di nuovo disponibile?
I tempi di rifornimento variano. Sentiti libero di contattarci e ti forniremo le informazioni più aggiornate.

Posso prenotare un articolo che tornerà disponibile?
In molti casi sì—basta inviarci un messaggio.

Assistenza clienti

Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite:

• Email: sales@tabletennisstore.eu

• Modulo di contatto: Disponibile sul nostro sito web

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