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Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come tabletennisstore.eu (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per supporto clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare un individuo in modo univoco (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni Personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori dettagli su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
  • Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGI O RIMUOVI ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATE].
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito [INSERISCI ALTRI TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATI]), indirizzo email e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. PER ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, METODI DI PAGAMENTO, APPLICAZIONI PER SPEDIZIONI E GESTIONE ORDINI].

Informazioni per il supporto clienti

  • Esempi di Informazioni Personali raccolte: [MODIFICATIONS TO THE INFORMATION LISTED ABOVE OR ADDITIONAL INFORMATION AS NEEDED]
  • Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolte da te.
  • Divulgazione per scopi commerciali: [ADD ANY VENDORS USED TO PROVIDE CUSTOMER SUPPORT]

[INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]

[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERISCI ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
  • [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • [INSERISCI SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERISCI SE USI UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL TUO SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con le nostre pubblicità su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • [INSERT OTHER ADVERTISING SERVICES USED]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

[INCLUDE I LINK PER L'ESCLUSIONE DA QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO. I LINK COMUNI INCLUDONO:

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Uso delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

[INCLUDE ALL THAT APPLY TO YOUR BUSINESS]

  • Con il tuo consenso;
  • Per l’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Per adempiere ai nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito di interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellarle. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Decisione automatica

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.

Noi [FACCIAMO/ NON FACCIAMO] uso di decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non ha un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:

  • Lista temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista di esclusione. Questa lista persiste per un numero limitato di giorni.

[INCLUDE THE FOLLOWING SECTION ONLY IF YOU SELL PERSONAL INFORMATION, AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di Informazioni Personali

Il nostro sito vende Informazioni Personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

[INSERISCI:

  • CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
  • ISTRUZIONI SU COME ESCLUDERSI DALLA VENDITA;
  • SE LA TUA AZIENDA VENDE INFORMAZIONI DI MINORENNI (SOTTO I 16 ANNI) E SE OTTIENI UN'AUTORIZZAZIONE ESPRESSA;
  • SE FORNISCI UN INCENTIVO FINANZIARIO PER NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNISCI INFORMAZIONI SU COSA CONSISTE QUESTO INCENTIVO.

I tuoi diritti

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

GDPR

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DELLE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAMENTO, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per la conservazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come 'Diritto di Conoscere'), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto [OPPURE INSERISCI ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DELLE RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAMENTO, CORREZIONE E PORTABILITÀ].

Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone usano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome Funzione
_ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'admin.
_secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio.
carrello Utilizzato in connessione con il carrello.
cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout.
cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout.
checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout.
segreto Utilizzato in connessione con il checkout.
secure_customer_sig Utilizzato in connessione con il login cliente.
storefront_digest Utilizzato in connessione con il login cliente.
_shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Reportistica e Analisi

Nome Funzione
_tracking_consent Preferenze di tracciamento.
_landing_page Traccia pagine di atterraggio
_orig_referrer Traccia pagine di atterraggio
_s Analisi Shopify.
_shopify_s Analisi Shopify.
_shopify_sa_p Analisi Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_sa_t Analisi Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_y Analisi Shopify.
_y Analisi Shopify.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

La durata di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non smettete di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul vostro dispositivo.

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Inoltre, si prega di notare che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i vostri diritti o rinunciare a determinati usi delle vostre informazioni da parte di queste terze parti, seguite le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” sopra.

Do Not Track

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email address] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Sport Europe.nl B.V., Ekkersrijt, 5692 BA Son en Breugel, Paesi Bassi

Ultimo aggiornamento: [DATE]

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati, oppure la nostra autorità di vigilanza qui: [AGGIUNGERE INFORMAZIONI DI CONTATTO O SITO WEB DELL'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI NELLA VOSTRA GIURISDIZIONE. PER ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]