返金ポリシー

当店では30日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから30日以内に返品のご依頼が可能です。

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること（未使用・未着用）、タグが付いたまま、元の包装に入っていることが必要です。また、レシートまたは購入証明書もご用意ください。

返品を開始するには、sales@tabletennisstore.eu までご連絡ください。返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、どのようにどこへ商品を送るかの指示をお送りします。返品の依頼をせずに商品を返送された場合は受け付けられませんのでご注意ください。

返品に関するご質問はいつでも sales@tabletennisstore.eu までお問い合わせください。

破損や問題について
商品を受け取った際にはすぐにご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

例外／返品不可商品
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム商品（特注品や名入れ商品など）、およびパーソナルケア用品（美容製品など）は返品できません。また、危険物、可燃性液体やガスの返品もお受けできません。特定の商品についてご不明な点がある場合はお問い合わせください。

セール品やギフトカードの返品は承っておりませんのでご了承ください。

交換について
ご希望の商品を確実に入手する最も早い方法は、現在お持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

返金について
返品商品を受領・検品後、返金の可否についてご連絡いたします。承認された場合は、元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合があることをご了承ください。