Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg eenvoudig uw gekozen producten toe aan de winkelwagen en ga door naar afrekenen. Volg de stappen om uw bestelling veilig te voltooien.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja, zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via sales@tabletennisstore.eu.

Verzending & Levering

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen met alleen op voorraad zijnde artikelen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Als een artikel niet op voorraad is, verzenden we uw bestelling zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Verzendt u internationaal?
Ja, we verzenden naar veel landen. Verzendkosten en levertijden verschillen per locatie en worden bij het afrekenen getoond.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een Track & Trace-link van onze verzendpartner.

Retouren & Ruilen

Wat is uw retourbeleid?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd is.

Hoe start ik een retour?
Stuur ons een e-mail met uw ordernummer. We geven u retourinstructies.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen nadat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.

Producten

Zijn alle producten origineel en authentiek?
Ja, we verkopen alleen officiële, originele tafeltennismerken rechtstreeks van vertrouwde leveranciers.

Kunt u mij helpen bij het kiezen van rubbers, frames of uitrusting?
Absoluut! Neem contact met ons op en we adviseren u graag op basis van uw speelstijl en niveau.

Monteert u rackets?
Als het op productpagina’s wordt aangeboden, kunt u racketmontage selecteren vóór het afrekenen. Zo niet, neem gerust contact op—misschien kunnen we helpen.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren grote veilige betaalopties zoals creditcard, PayPal en lokale EU/NL-methoden (bijv. iDEAL), afhankelijk van uw land.

Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via versleutelde en veilige betaalmethoden.

Voorraad & Beschikbaarheid

Een artikel is niet op voorraad—wanneer is het weer beschikbaar?
Aanvultijden variëren. Neem gerust contact met ons op en we geven u de meest actuele informatie.

Kan ik een artikel reserveren dat weer op voorraad komt?
In veel gevallen wel—stuur ons gewoon een bericht.

Klantenservice

Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt ons bereiken via:

• Email: sales@tabletennisstore.eu

• Contactformulier: Beschikbaar op onze website

• We streven ernaar binnen 1 werkdag te reageren