Beställning

Hur lägger jag en beställning?
Lägg helt enkelt till dina valda produkter i kundvagnen och gå till kassan. Följ stegen för att slutföra din beställning säkert.

Kan jag ändra eller avboka min beställning efter att jag lagt den?
Ja, så länge din beställning inte har skickats än. Kontakta oss så snabbt som möjligt på sales@tabletennisstore.eu.

Frakt & Leverans

När skickas min beställning?
Beställningar med endast lagerförda varor skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar.
Om en vara är slut i lager skickar vi din beställning när alla varor finns tillgängliga.

Skickar ni internationellt?
Ja, vi skickar till många länder. Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på plats och visas i kassan.

Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du automatiskt en Track & Trace-länk från vår fraktpartner.

Returer & Byten

Vad är er returpolicy?
Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter att du mottagit den. Varorna måste vara oanvända och i originalskick. Returfrakten betalas av kunden om inte varan är defekt eller felaktig.

Hur startar jag en retur?
Skicka ett mejl med ditt ordernummer. Vi skickar returinstruktioner.

När får jag min återbetalning?
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit och inspekterat din returnerade vara.

Produkter

Är alla produkter original och autentiska?
Ja, vi säljer endast officiella, äkta bordtennismärken direkt från pålitliga leverantörer.

Kan ni hjälpa mig att välja gummi, stommar eller utrustning?
Absolut! Kontakta oss så hjälper vi gärna till med råd baserat på din spelstil och nivå.

Monterar ni racketar?
Om det erbjuds på produktsidor kan du välja racketmontering innan du går till kassan. Om inte, fråga gärna—vi kan kanske hjälpa till.

Betalningar

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar stora säkra betalningsalternativ som kreditkort, PayPal och lokala EU/NL-metoder (t.ex. iDEAL), beroende på ditt land.

Är min betalning säker?
Ja, alla betalningar hanteras via krypterade och säkra betalningslösningar.

Lager & Tillgänglighet

En vara är slut i lager—när kommer den att finnas tillgänglig igen?
Påfyllningstider varierar. Tveka inte att kontakta oss så ger vi dig den mest aktuella informationen.

Kan jag reservera en vara som kommer in i lager igen?
I många fall ja—skicka bara ett meddelande till oss.

Kundsupport

Hur kan jag kontakta er?
Du kan nå oss via:

• Email: sales@tabletennisstore.eu

• Kontaktformulär: Finns på vår webbplats

• Vi strävar efter att svara inom 1 arbetsdag