Acompanhamento da encomenda

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Assim que a sua encomenda for expedida, receberá automaticamente um link de acompanhamento do nosso parceiro de envio. Com este link, pode acompanhar a sua encomenda em cada etapa do percurso até chegar à sua porta.

Envio de encomendas completas

Expedimos as encomendas apenas quando todos os artigos estão em stock e a encomenda está completa.
Se um ou mais artigos estiverem temporariamente esgotados, a sua encomenda será expedida assim que recebermos os produtos em falta. Manteremos a sua informação atualizada caso ocorram atrasos.

Prazos de entrega

• Artigos em stock: geralmente expedidos no prazo de 1–2 dias úteis.

• Artigos esgotados: expedidos imediatamente após o reabastecimento.

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O e-mail de acompanhamento é enviado automaticamente quando a sua encomenda sai do nosso armazém. Se não o recebeu, verifique a pasta de spam ou contacte-nos — teremos todo o gosto em ajudar.

Estado da encomenda

Pode consultar o estado da sua encomenda a qualquer momento, iniciando sessão na sua conta ou verificando o e-mail de confirmação da encomenda que recebeu.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre a entrega, as informações de acompanhamento ou os prazos previstos para o reabastecimento, não hesite em contactar-nos através do endereço sales@tabletennisstore.eu.